钱江晚报·小时新闻记者宋浩通讯员李镜媛严劲卉是杭州图书馆生活主题分馆的副主任,今天(9月27日)他从同事那里听说才知道,自己被表扬感谢了。读者打了市长热线对他表示感谢,馆里同事转达给他。原来,前天(9月25日),馆里来了一位86多岁的读者陈先生,他因为没有健康码,被保安阻止进入馆内。“根据相关规定,入馆确实都要出示绿码、刷身份证或市民卡的,一个读者不验健康码,别的读者可能也会有意见。”所以当时陈先生没能进入馆内。陈先生和老伴是空巢老人,没人帮他们办理健康码。陈先生老伴把情况反映给了市长热线。知道这个情况后,严劲卉联系到读者陈先生,首先对他们表示道歉,然后问清楚他们住在下城区竹竿巷,与图书馆很近。严劲卉副主任在工作中严劲卉之前在所在的江干区社区担任过志愿者,曾经帮助过孤寡老人办理健康码。“我知道,健康码是本人、亲属和社区才能办的,我也无权私自帮他在手机上办。”所以,他通过拨打街道电话,几经周折,联系上竹竿巷所在社区。了解情况后,社区工作人员上门帮陈先生和老伴解决了问题。事情解决后,陈先生和老伴打电话给,对图书馆帮助联系、解决问题的工作人员表示表扬和感谢。“不是第一次了。”严劲卉说,生活主题分馆位于下城区浣纱路上,附近不少老小区,老年人来的比较多,所以之前也有过老人没有健康码、无法入馆的情况。此前,有的老人也通过严劲卉和他同事们的帮忙,联系到了所在社区,申请到了健康码。但是收到转过来的表扬感谢,严劲卉还是第一次。“这两天陈先生天天都来。”严劲卉说。前几年,杭州图书馆因容许拾荒老人入馆阅读,被称为最美图书馆。在提供服务方面,杭州图书馆每天都不缺类似的故事。附年国庆节、中秋节放假(10月1日—10月8日)期间杭州图书馆开放时间杭州图书馆市民中心馆:10月1日至4日(周四至周日):8:30—20:月5日(周一):局部闭馆,大厅、自修区照常开放。闭馆期间,自助还书机与24小时微型图书馆正常对外服务。10月6日至8日(周二至周四):8:30—20:30杭州图书馆少儿分馆:10月1日—10月4日(周四—周日)第一场:9:00—12:00;中午清场、消*、通风;第二场:13:00—17:月5日(周一):闭馆,自助还书机正常对外服务。10月6日—10月8日(周二—周四):第一场:9:00—12:00;中午清场、消*、通风;第二场:13:00—17:00杭州图书馆科技分馆:10月1日—10月4日(周四—周日):9:00—21:月5日(周一):闭馆10月6日—10月8日(周二—周四):9:00—21:00杭州图书馆佛学分馆:10月1日—10月4日(周四—周日):9:00—17:月5日(周一):闭馆10月6日—10月8日(周二—周四):9:00—17:00杭州图书馆运动分馆:10月1日—10月4日(周四—周日):9:00—17:00(16:30后停止入馆)10月5日(周一):闭馆10月6日—10月8日(周二—周四):9:00—17:00(16:30后停止入馆)杭州图书馆环保分馆:10月1日—10月4日(周四—周日):9:00—16:月5日(周一):闭馆10月6日—10月8日(周二—周四):9:00—16:00杭州图书馆钢琴分馆:10月1日—2日(周四、周五):12:00—20:月3日—4日(周六、周日):9:00—21:00
10月5日—6日(周一、周二):闭馆10月7日—8日(周三、周四):12:00—20:30
杭州图书馆生活主题分馆:10月1日—10月4日(周四—周日):8:30—17:月5日(周一):闭馆10月6日-10月8日(周二—周四):8:30—17:00开放区域:主楼一楼至四楼,第二课堂刷卡机暂停服务。本文为钱江晚报原创作品,未经许可,禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为,否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。