11月1日起衡水提前启动市区供暖燕赵晚报讯（融媒体记者东方）为应对连续低温天气，给广大市民营造一个温暖舒适的工作、生活环境，自年11月1日零时起，衡水提前向广大市民供暖，提前供暖期间免收任何费用。据介绍，为做好市区供热工作，今年以来，衡水以“绝不让一户百姓受冻”为目标，大力度开展供热管网建设，不断完善供热设施，尽最大努力保障民生，确保群众温暖过冬。为确保供热安全稳定启运，9月中旬开始，该市对换热站设备、管网进行调试，杜绝“跑、冒、滴、漏”，严禁设备带病上岗。9月21日起，供热一次管网开始注水，二次网陆续注水。电厂首站已于10月20日开泵进行冷态循环。同时，该市设立了20个座席，可同时接听20个热用户的诉求电话，持续加强与“”电话查询台合作，超出电话转由台进行相应承接，解决供暖初期热线太“热”、占线打不通问题。同时加强与“”城管热线、“市长公开电话”等的沟通配合，及时受理群众反映的各类供热问题，确保人民群众按时正常供热。
