齐鲁晚报·齐鲁壹点记者段学虎崔立慧
近日，山东省数字化城市管理协会一届三次理事（扩大）会议在菏泽市单县召开，东营市作为唯一地级市代表在大会上作典型发言，市城市管理服务中心主任杜艳英做了题为“科技赋能，助力城市管理提质增效”的经验交流。
近年来，东营市综合运用5G、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，推进数字化城市管理向智慧化转型升级。一是打造“1+9+N”智慧城管综合监管体系。“1”是指市级综合监管平台，“9”是指智慧环卫、智慧园林、立体化巡查、视频智能立案、智慧物业、建筑工地扬尘监管、燃热监管、建筑垃圾监管、智慧照明等行业监管系统，“N”是指行业监管系统内部的感知、分析、服务、指挥、监察子系统。二是构建全市数字城管一体化平台。市、县区一个平台、一套数据、一体化运行，逐步形成“两级监督、两级指挥”的一体化数字城管指挥调度体系，实行案件采集、派遣、处置、结案“全要素”监管。三是探索城市管理与市民“指尖互动”工作机制。依托数字城管平台，实现线上“指尖互动”，市民通过“随手拍”