1.上海市人民建议征集办公室成立之后，会有哪些不同？未来有什么新举措？
上海市人民建议征集办公室的成立，不是简单的机构设置、多块牌子，而是要以更高的起点、更新的机制、更主动的姿态，加强人民建议征集制度的规范化、标准化、程序化建设，形成集收集梳理、办理反馈和宣传引导于一体的闭环管理工作机制，推动建议成果转化，让人民建议征集成为治理“有机体”，把“一流城市要有一流治理”的追求落实在城市治理的每个细微之处。
2.市民投诉和人民建议两者之间有什么区别？
市民投诉更多的是提出问题，而人民建议不但要提出问题，还要提供解决问题的方法。投诉更多反映个人工作、生活、学习中遇到的困难和问题，而人民建议更多是