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TUhjnbcbe - 2023/11/28 6:58:00
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钱江晚报·小时新闻记者*伟芬通讯员朱昊灵初夏的夜晚,加班到十点多,凉风习习,回家的路程两公里,骑个小红车回家刚刚好。6月1日晚上,杭州的李先生就是这么想的。于是下班后在单位对面租了一辆小红车,没想到临到了家门口,却遇到一件囧事:明明有一排空桩子,挨个试了一遍却发现还不了车。要么换到马路对面试试?也不行。最近我们也接到不少的报料,反映小红车还不进的现象。为此,小时新闻记者也进行了调查。走路20分钟还车花了1个多小时李先生说自己平时也不怎么骑小红车,一下子有些傻眼,不知道该怎么办,于是尝试着拨打客服电话,对面机器人的应答也解决不了李先生的困惑。李先生想过要么就把车带回家,再一想万一影响到个人征信就不好了。幸好在服务厅看到片区管理员的电话,打过去,对方告知李先生这处服务点由于停电所以暂时还不了车,建议他去附近服务点还车。医院服务点还有最后一个空桩能够还车,李先生赶紧过去。这距离李先生下班已经过去了一个多小时,“还完车回家已经11点半了,要是直接从单位走回家也就20分钟吧。”李先生说得有些无奈。李先生遇到的情况比较特殊,不过在他的朋友圈里,还有人给他留言,表示也遇见过早晚高峰租用小红车不方便的情况。王先生每天要赶着8点到单位,自从地铁5号线开通之后,他从城西进城就放弃开车改坐地铁,然而往往是从家门口骑到地铁站,发现还不了车,“我骑车从家里到地铁站不到十分钟,原本地铁金星站B口50米左右就有服务点,但是有时候桩是满的,就还不了车,只能往米开外的点去还车。”这样一折腾,对于算好时间上班的他来说,时间变得有些紧凑。市民杨先生也是遇到还不了车的情况,“其实我们单位附近服务点还挺多的,不过最近好几次都遇到还不了车的情况,结果饶了一大圈,又回到了租车的点。”小红车还车难是最近开始的吗遇到这几类情况又该怎么办呢今天(6月2日),小时新闻记者来到和平广场的一处小红车服务点,上午十点左右,服务点上能够正常租借小红车。一旁的空地上,有序地排列着五六十辆小红车。服务点的工作人员说这些车辆一部分是“下架”的,还有一部分是调运过来的。“因为这里有个超市,一般是租小红车比较多,所以这些车不需要运走,今天都能借完的。”该工作人员还说,由于这里不影响正常通行或压盲道(这里没有盲道),所以这些暂时没有借出去的小红车能够暂时停放在这里。而工作人员会根据服务点小红车租用情况,随时“上架”、“下架”车辆。所谓的上架,就是在用车高峰期,市民们租用了小红车,公共自行车公司的工作人员会及时把小红车安排到服务点。下架则刚好相反,某一处服务点车快要还满了,工作人员就会从桩上把小红车挪走,好给还车的市民们腾地方。最近不仅连小红车还车变得有些困难,就连一些共享单车的数量也似乎少了很多。据了解,最近这段时间,为了配合“美丽杭州”创建暨“城市环境大整治、城市面貌大提升”集中攻坚行动,无论是小红车还是共享单车,都不能随意占用非机动车道路,为此,除了积极和相关部门协调解决,公共自行车公司最近这段时间为了避免对租用造成影响,在满足租用的需求上,对车辆的投放也是进行了逐步调整。至于李先生担心的“遗弃”小红车这一行为,小时新闻记者也打听了,目前不会对征信造成影响,但是元的押金可能就要不回来了。要是遇到类似的情况,工作人员也给了建议,如果回家或者上班,到了一个固定的地点不是很着急去下一个目的地,可以选择“错峰还车”和“隔夜还车”功能,等到服务点有空了再来把车还掉,期间是不会继续计费的。如果使用“叮嗒出行”扫码租车的话,可以直接在手机上选择再免费租用一小时。如果市民真的很着急还车,也可以联系服务点的工作人员,可以通过他们完成还车。工作人员建议,市民在租车之前,可以通过“小红生活”小程序或者“叮嗒出行”APP看一下目的地附近是不是有可以还车的服务点,进行一个预判,或者直接通过“无忧还车”功能提前预约还车,不至于出现到了目的地之后才发现车子还不了的情况。大家也许还会关心,投放的小红车少了,它们去哪里了呢?刚好天气热起来,集中起来送去做保养了。本文为钱江晚报原创作品,未经许可,禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为,否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。
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