「本期对话人物」Tapestry亚太区总裁Coach中国区总裁兼首席执行官YANNBOZEC杨葆焱
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者韩爽
最新数据显示,作为最先从疫情中恢复的市场,中国已成为年全球奢侈品行业的中坚力量,在全球个人奢侈品消费中所占份额从年的38%猛增到80%,再次刷新了自身战略高度。
在行业巨头纷纷加速在华布局的当下,Coach今年以来在中国地区的表现尤为亮眼,这一诞生近80年的时尚品牌借助积极拥抱中国数字化浪潮,打造全新的现代奢华零售概念,实现了强劲的利润增长,品牌本土化势能不断提升。
时值岁末,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者独家专访了Coach中国区掌门人YANNBOZEC杨葆焱先生。“数字化”、“全渠道”及“中国机遇”,是这位爽朗热忱的法国人提及最多的字眼。他表示,中国的年轻消费群体和新兴中产阶级对时尚拥有极高的敏锐度,热衷于探索新事物,积极参与社交互动,是消费市场上不可忽视的重要力量,也是品牌发展机遇所在。Coach对中国市场的增长潜力充满信心,未来会不断加码中国市场,更将进一步深耕山东区域市场,以高质量的产品和个性化服务满足消费者的多样化需求。
把握“中国机遇”加码中国市场大有可为
齐鲁晚报·齐鲁壹点:在境外奢侈品消费回流的情况下,今年中国内地市场的销售比重有没有显著提升?
杨葆焱:我们欣喜地看到,在政府的消费提振政策与品牌的共同努力下,近期奢侈品消费增势喜人,成为国内零售市场复苏的重要力量。在过去的财年第一季度中,我们在中国内地市场的销售额实现两位数的同比增长,电商渠道的表现更是持续强劲势头,助力全球电商市场连续第二个季度实现三位数增长。我们的业绩表现远超公司预期,对此我们感到非常欣喜,我们相信,未来这一增长趋势将会持续。
Coach亮相第三届中国国际进口博览会
齐鲁晚报·齐鲁壹点:您认为中国奢侈品市场未来有着怎样的潜力?
杨葆焱:在中国政府的大力扶持下,今年以来,促进消费回流、完善免税店等政策陆续出台,包括海南自贸港建设的不断完善、免税市场的利好前景、数字经济及互联网领域的持续扩大开放等,都对现有奢侈品市场形成了良好的补充与互动,进一步丰富了消费者的选择。
我们在中国看到一个非常重要的趋势,新兴中产阶级正在崛起,二三线城市发展迅猛,潜力巨大。正如我们看到山东市场的综合实力日益增长,其消费市场的繁荣与活力更是让我们充满期待。Coach在山东拥有十余家线下门店,未来也将进一步扩大对区域市场的投入,以期实现更大的拓展。
正如习近平主席所指出,中国新发展格局是更加开放的国内国际双循环,Coach将牢牢把握“中国机遇”,继续深化在中国的本土化战略,加大业务规模和投入,为中国消费者和中国经济发展创造更多价值。
借势数字化驱动重塑奢侈品商业版图
齐鲁晚报·齐鲁壹点:面对今年疫情挑战,品牌采取了哪些应对措施,包括对一些新的营销业态所进行的尝试,收效如何?
杨葆焱:今年以来,大力发展社交平台、丰富线上体验是我们深化与年轻消费者互动的重要举措,包括短视频、直播等,都是强化消费者体验的重要部分。今年进博会期间,我们联袂一众明星艺人、时尚博主、员工代表等进行了多场主题直播,通过“云端”数字化赋能,为各方伙伴及消费者带来了更多元化的线上体验,亦和中国消费者建立了更深层次的情感联系。
疫情之下,我们坚持以母公司Tapestry集团价值观为导向,采取了各项措施,特别是在落实“加速发展计划”的过程中取得了坚实成果——所谓加速发展计划,即强化对消费者的