市民赵女士向今晚报反映:我于今年8月22日在运通隆宝宝马4S店购买一辆宝马i汽车。9月2日,车辆完成贴膜、安装牌照后,我将车提走。9月7日,在行驶仅4次后,车辆显示“驾驶人保护系统”及“行人保护系统”报错。我驾车到4S店检修,经过检测发现是方向盘组件出错。4S店维修人员第一时间协助调货,但该组件需要从国外进口,要等待2个月。我认为该车存在安全隐患。
记者调查
10月20日上午10时,记者和反映人赵女士一起来到运通隆宝宝马4S店,售后负责人和一位工作人员接待了记者和赵女士。售后负责人介绍,经过检测,赵女士购买的汽车出现“驾驶人保护系统”及“行人保护系统”报错是因为方向盘下方的一个电子模块发生故障,为此对赵女士带来的不便表示歉意。该车在质保期内,他们有义务为赵女士汽车恢复原样并消除隐患。目前,需要更换的汽车组件还未从国外的厂家发出,为了方便赵女士出行,他们已经为赵女士准备了代用车。此外,作为经销商,他们会为赵女士申请相关补偿。
(据10月26日今晚报记者狄慧文并摄)