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TUhjnbcbe - 2022/12/7 15:05:00
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「本文来源:紫牛新闻」

扬子晚报网12月24日讯(记者石小磊)记者从江苏省港航事业发展中心获悉,12月24日18时左右,全新升级后的交通船闸水上ETC服务系统将在全省13个市交通船闸全面上线。围绕船民“原渠道”退款核心需求,实现了过闸费网上实时退款。

记者获悉,“十三五”期间,江苏交通船闸过闸费实现电子支付、电子票据全覆盖,船民只需一部智能手机,即可畅行全省航道,过闸登记不上岸,在线缴费不见面。过闸费电子支付和票据的推行极大方便了广大船民群众,也减少了闸费归集环节,提高了管理效率。由于闸费征收全面电子化后业务场景与*策要求发生了变化,同时由于公共支付平台功能限制,一段时间以来,对于需要隔天退付的过闸费出现了周期长、效率低、服务体验差等运转不畅问题,不能完全达到群众要求。

省港航中心聚焦服务短板,心系船民“急难愁盼”,通过深入调研,主动与相关部门沟通协商,对闸费在线缴费、退付等模块进行了重构优化,通过港航、财*、银行“一事三方”数据链、资金流全面对接,实现过闸费退付在线申请、在线审核、在线转账全流程数字化流转。

据悉,此次交通船闸水上ETC服务系统升级将于12月24日18时左右在全省13个市交通船闸全面上线。本次升级围绕船民“原渠道”退款核心需求,全面优化了支付退款渠道及审核流程,在安全、规范的前提下实现了网上实时退款,精准破解了过闸服务痛点,提升了便民服务质效,践行了为民服务初心使命。

目前升级的新功能已在南京下坝、秦淮河船闸试运行成功,支持在线退款的V3.4版手机软件已开放下载,船民朋友们打开便捷过闸APP后即会自动升级。

校对李海慧

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